Norma técnica de calidad en la gestión pública : NTCGP 1000:2009 / Escuela superior de administración pública.

Contributor(s): Material type: TextTextLanguage: Spanish Publication details: Bogotá : Escuela Superior de Administración Pública, 2012.Description: 142 p. : il. ; 24 cmSubject(s): DDC classification:
  • 21 351 N842 2009
Contents:
1. Introducción -- 2. Objeto y campo de aplicación -- 3. Términos y definiciones -- 4. Sistema de gestión de la calidad -- 5. Responsabilidad de la dirección -- 6. Gestión de los recursos -- 7. Realización del producto o prestación del servicio -- 8. Medición, análisis y mejora.
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Libro de Reserva Libro de Reserva Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) Reserva 351 N842 2009 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 1 Available Colección 2, Isla 8, Lado B, Módulo 1 301254396

Incluye anexos p. 85.

Incluye tablas.

Incluye figuras.

Incluye referencias bibliográficas.

1. Introducción -- 2. Objeto y campo de aplicación -- 3. Términos y definiciones -- 4. Sistema de gestión de la calidad -- 5. Responsabilidad de la dirección -- 6. Gestión de los recursos -- 7. Realización del producto o prestación del servicio -- 8. Medición, análisis y mejora.

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