Gestión por procesos / Luis Fernando Agudelo Tobón ; Jorge Escobar Bolivar

By: Contributor(s): Material type: TextTextLanguage: Spanish Publication details: Medellín: ICONTEC, Los autores, 2007Description: 302 p. il., diagramas 24 cmISBN:
  • 9789589383728
Subject(s): DDC classification:
  • 658.56 A282 2007
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Libros Libros Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) General Stacks General 658.562 A282 (Browse shelf(Opens below)) Ej.1 Available 503750670

Incluye bibliografía

1. Importancia de los procesos y su aplicación en las organizaciones --2. Identificación y diseño de los procesos --3. Transformación de la organización --4. Rediseño de procesos --5. Despliegue de la función de calidad QFD --6. Reingeniería --7. Benchmarking --8. Outsourcing --9. Alianzas estratégicas --10. E-process. Tecnología e informática como apoyo a los procesos --11. Asignación de recursos a los procesos --12. Teoría de restricciones --Taller

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