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	1.	Desarrollo de una cultura de calidad / José Humberto Cantú Delgado by Cantú Delgado, Humberto Edition: 4a. ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: México: McGraw Hill, 2011 Availability: Items available for loan: Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) (1)Call number: 658.56 C229 2011. Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) (2)Call number: 658.56 C229 2011, ... Place hold Add to cart (remove)
	2.	Gerencia del servicio : la clave para ganar todos / Jorge Eliécer Prieto Herrera. by Prieto Herrera, Jorge Eliécer Series: Colección: Ciencias empresariales. Mercadeo y ventas Edition: 3a ed. Material type: Text; Nature of contents: ; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: Bogotá : Ecoe, 2014 Availability: Items available for loan: Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) (1)Call number: 658.812 P949. Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) (2)Call number: 658.812 P949 2014, ... Place hold Add to cart (remove)
	3.	Administración por calidad / Luz Ángela Aldana de Vega ... [y otros seis]. by Aldana de Vega, Luz Ángela Álvarez Builes, María Patricia Díaz Becerra, María Inés González Soler, Carlos Ernesto Galindo Uribe, Óscar Darío Villegas Cortés, Andrés Bernal Torres, César Augusto Edition: Primera edición. Material type: Text; Format: available online ; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: spa. Publication details: Bogotá : Alfaomega : Universidad de la Sabana, 2010 Online access: An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view Availability: Items available for loan: Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) (2)Call number: 658.562 A238, ... Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) (6)Call number: 658.562 A238 2010, ... Place hold Add to cart (remove)
	4.	Marketing de servicios / Valarie A. Zeithaml; Mary Jo Bitner; Dwayne D. Gremler. by Zeithaml, Valarie A Velázquez Arellano, Jorge Alberto [Traducción.] Treviño Rosales, Elizabeth [Traducción] Calderón Dávalos, Juan Pablo [Rvn tca.] López Espinosa, Irma [Rvn tca.] Series: \| McGraw Hill educación ; Edition: 5a. ed. Jesús Mares Chacon Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: México : McGraw Hill, 2009 Availability: Items available for loan: Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) (2)Call number: 658.812 Z48, ... Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) (2)Call number: 658.8 Z48 2009, ... Place hold Add to cart (remove)
	5.	Marketing relacional : un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente / Pedro J. Reinares Lara,José Manuel Ponzoa Casado ; prol. Javier Álvarez. by Reinares Lara, Pedro J Ponzoa Casado, José Manuel Álvarez, Javier [prol.] Edition: 2a. ed. Material type: Text; Format: print ; Nature of contents: ; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: Madrid : Pearson, 2004 Availability: Items available for loan: Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) (1)Call number: 658.812 R364 2004. Place hold Add to cart (remove)
	6.	Administración y logística en la cadena de suministro / Donald J. Bowersox; David J. Closs; M. Bixby Cooper / rev. tca: José Barrera Hernandez; Raúl Ruán Ortega / traducción: Nora Natalia Martínez Suárez by Bowersox, Donald J Closs, David J Cooper M. Bixby Barrera Hernandez, José [revisión técnica] Ruán Ortega, Raúl [revisión técnica] Martínez Suárez, Nora Natalia [traducción ] Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: México: McGraw Hill, 2007 Availability: Items available for loan: Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) (2)Call number: 658.78 B786 2007, ... Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) (5)Call number: 658.78 B786 2007, ... Place hold Add to cart (remove)
	7.	La disciplina de los líderes del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podría fracasar / Michael Treacy, Fred Wiersema ; tr. Adriana de Hassan. by Treacy, Michael Wiersema, Fred Hassan, Adriana de [tr.] Edition: 1era. ed. Material type: Text; Nature of contents: ; Literary form: Speeches ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: Bogotá : Grupo editorial Norma, 1995 Availability: Items available for loan: Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) (1)Call number: 658.8 T784 1995. Place hold Add to cart (remove)
	8.	Gestión de la calidad orientada a los procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco. by Pérez Fernández de Velasco, José Antonio Material type: Article; Format: print ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: Madrid : ESIC Editorial, 1999 Availability: Items available for loan: Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) (1)Call number: 658.4013 P944 1999. Place hold Add to cart (remove)
	9.	Vacíos jurídicos en las servidumbres de hecho en las líneas de conducción de energía eléctrica en Colombia / Clara Inés Cano Yepes, Jesús Alfredo Vila Álvarez by Cano Yepes, Clara Inés Vila Álvarez, Jesús Alfredo Edition: 1a. Ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: spa Publication details: Medellín : Corporación Universitaria Americana, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) (1)Call number: T DER 2017 181 . Place hold Add to cart (remove)
	10.	Sistema workflow : funcionamiento y metodología de implantación / Jesús González Lorca by Jesús González Lorca Series: Biblioteconomía y Administración Cultural Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: España: Trea, 2006 Availability: Items available for loan: Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) (1). Place hold Add to cart (remove)
	11.	Gerencia del servicio : la clave para ganar todos / Jorge Eliécer Prieto Herrera. by Prieto Herrera, Jorge Eliécer Series: Colección: Ciencias empresariales. Mercadeo y ventas Edition: 4a ed. Material type: Text; Nature of contents: ; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: Bogotá : Ecoe, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) (2)Call number: 658.812 P949 2018, ... Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) (1)Call number: 658.812 P949 2018. Lists: Últimas Adquisiciones Esp. en Finanzas. Place hold Add to cart (remove)
	12.	Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad / Mario Enrique Uribe Macías by Uribe Macías, Mario Enrique Edition: 3a. ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Bogotá : Ediciones de la U, 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) (2)Call number: 658.812 U76 2017, ... Place hold Add to cart (remove)

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