Gerencia del servicio : la clave para ganar todos / Jorge Eliécer Prieto Herrera.

By:

Prieto Herrera, Jorge Eliécer

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Series: Colección: Ciencias empresariales. Mercadeo y ventasPublication details: Bogotá : Ecoe, 2018. Edition: 4a edDescription: xvi, 168 p. : il., diag. ; 24 cmISBN:

9789587716184

Subject(s):

DDC classification:

21 658.812 P949 2018

Contents:

1. La revolución del servicio -- 2. La filosofía del servicio -- 3. La gerencia del servicio -- 4. La calidad en el servicio -- 5. El valor agregado en el servicio.

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Item type	Current library	Collection	Call number	Copy number	Status	Notes	Barcode
Libros	Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín)	General	658.812 P949 2018 (Browse shelf(Opens below))	Ej. 1	Available		503756349
Libros	Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín)	General	658.812 P949 2018 (Browse shelf(Opens below))	Ej. 2	Available		503756350
Libro de Reserva	Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla)	Reserva	658.812 P949 2018 (Browse shelf(Opens below))	Ej. 1	Available	Colección 3, Isla 12, Lado A, Módulo 2	301256803

Registro actualizado con la 3a. ed.

Incluye referencias bibliográficas p. 165

1. La revolución del servicio -- 2. La filosofía del servicio -- 3. La gerencia del servicio -- 4. La calidad en el servicio -- 5. El valor agregado en el servicio.

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