Gerencia del servicio : la clave para ganar todos / Jorge Eliécer Prieto Herrera.
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- 9789587716184
- 21 658.812 P949 2018
Item type | Current library | Collection | Call number | Materials specified | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | |
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Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) | General | 658.812 P949 2018 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 503756349 | ||||
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Biblioteca Alba Lucia Corredor Gómez (Medellín) | General | 658.812 P949 2018 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | Available | 503756350 | ||||
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Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) | Reserva | 658.812 P949 2018 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | Colección 3, Isla 12, Lado A, Módulo 2 | 301256803 |
Registro actualizado con la 3a. ed.
Incluye referencias bibliográficas p. 165
1. La revolución del servicio -- 2. La filosofía del servicio -- 3. La gerencia del servicio -- 4. La calidad en el servicio -- 5. El valor agregado en el servicio.
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