Gestión del conocimiento : del mito a la realidad / Domingo Valhondo.

Incluye índice al inicio del texto,

Incluye bibliografía, página 373

Capítulo 1. HISTORIA DEL CONOCIMIENTO
1.HISTORIA DEL CONOCIMIENTO OCCIDENTAL
1.1 Grecia clásica
1.2 Edad media
1.3 Renacimiento, Racionalismo y Empirismo
1.4 Ilustración
1.5 Desde Kant hasta la Edad Contemporánea
1.5.1 Corrientes empíricas
1.5.2 Corrientes idealistas
1.5.3 El pensamiento científico
2. HISTORIA DEL CONOCIMIENTO ORIENTAL
2.1 Raíces culturales
2.2 Enseñanzas confucianas
2.3 El Tao
2.4 El budismo
2.5 Aspectos claves de la filosofía oriental
3. DIFERENCIAS ENTRE FILOSOFÍAS OCCIDENTALES Y ORIENTALES

Capítulo 2. AUTORES MODERNOS
1. MICHAEL POLANYI (1891-1976)
2. PETER F. DRUCKER (1909-).
3. PETER SENGE
4. IKUJIRO NONAKA y HIROTAKA TAKEUCHI..
5. KARL SVEIBY 6. THOMAS DAVENPORT.

Capítulo 3. DATOS, INFORMACIÓN, CONOCIMIENTO
1. DATOS
2. INFORMACIÓN
3. CONOCIMIENTO
4. SABIDURÍA

Capítulo 4. CATEGORÍAS DEL CONOCIMIENTO
1. CRECIMIENTO DEL CONOCIMIENTO

Capítulo 5. PROCESOS DEL CONOCIMIENTO
1. CUANDO HAY MÁS DE UNA PERSONA
2. DESCUBRIMIENTO
3. CAPTURA
4. CLASIFICAR Y ALMACENAR
5. DISTRIBUCIÓN/DISEMINACIÓN
6. COMPARTIR/COLABORAR
6.1 Reglas de la colaboración
7. INNOVACIÓN.

Capítulo 6. EL CAPITAL INTELECTUAL
1. THE KONRAD GROUP Y SU «INVISIBLE BALANCE SHEET»>
2. SKANDIA NAVIGATOR
3. MODELO DE SVEIBY
4. FÓRMULA DE TOBIN
5. VALUE REPORTING (PriceWaterhouseCoopers).
6. CALCULATED INTANGIBLE VALUE (VALOR INTANGIBLE CALCULADO)
7. KNOWLEDGE CAPITAL VALUATION DE BARUCH LEV
8. CAPITAL VALUATION DE PAUL STRASSMANN
9. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL O BALANCED SCORECARD
10. EDVINSSON Y MALONE (1997).
11. OTROS MODELOS
11.1 Modelo de Dirección Estratégica por Competencias
11.2 MCM (Market Capitalization Method)
11.3 Applied Information Economics (AIE)
11.4 Customer index..
11.5 Technology Broker
12. NO TODO ES CAPITAL INTELECTUAL.

Capítulo 7. EL FACTOR HUMANO
1. INTRODUCCIÓN
2. EL DILEMA SOCIAL
3. EL DILEMA DE COMPARTIR EL CONOCIMIENTO
3.1 El conocimiento como bien común
3.2 Reducir el coste de contribuir
3.3 Incrementar la eficacia
3.4 Tamaño y composición de los grupos
4. FORMACIÓN Y APRENDIZAJE
4.1 Necesidad de formación
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
4.2 El cambio cultural: de la formación puntual al aprendizaje continuo
5. LOS NUEVOS VALORES.
6 APRENDIZAJE DIGITAL (E-LEARNING)
7. CONOCIMIENTO (SABER), HABILIDAD (SABER HACER) Y TRANSFERENCIA.

Capítulo 8. ORGANIZACIÓN PARA EL CONOCIMIENTO
1. MODELOS ORGANIZACIONALES PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2. CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Capítulo 9. INNOVACIÓN Y CAMBIO PERMANENTE
1. LOS LÍMITES DE LA CALIDAD
2. LA INNOVACIÓN COMO ELEMENTO DIFERENCIADOR
2.1 Masters of Innovation
2.1.1 Microprocesadores camaleón
2.1.2 Niños a la carta (Customized kids)
2.1.3 Mapas de proteínas
2.1.4 Modelos fractales
2.1.5 Producción extraplanetaria
2.1.6 Nanotecnología
2.1.7 Pseudo sentidos
2.1.8 Antivirus HIV
2.1.9 Computación Óptica
2.1.10 Inteligencia Embebida.
2.2 Innovación sin límites (Miscelánea).
2.2.1 Realidad virtual .....
2.2.2 Wearable computing (Dispositivos que van siempre con nosotros)
2.2.3 «Afective computing» y nuevas interfaces
2.2.4 Nanotecnología (los países se posicionan)
2.2.5 Web Semántica
3. EL CAMBIO
3.1 La resistencia al cambio
3.2 Previsión y prospectiva
3.3 Drucker y el cambio
4. LOS RESULTADOS
4.1 Japón, en la encrucijada

Capítulo 10. ESTADO DEL ARTE DE LA TECNOLOGÍA
1. HACIA UNA NUEVA SITUACIÓN
2. INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2.1 Intranets
2.2 Groupware.
2.3 Portal de empleado (Enterprise Information Portal -EIP-6 Workplace)
2.4 Gestión documental
2.5 Suites de gestión del conocimiento
2.5.1 Microsoft SharePoint Portal Server
2.5.2 Knowledge Discovery System
3. DESCUBRIMIENTO Y CAPTURA
3.1 Internet lo cambia todo
3.2 Motores de búsqueda
3.3 Motores de búsqueda (otras aproximaciones)
3.3.1 Autonomy
3.3.2 RetrievalWare (de Excalibur, adquirido por Convera)
3.4 Metabuscadores
3.5 Guías Temáticas
3.6 Bibliotecas
3.7 Internet invisible
3.8 Agentes inteligentes y técnicas push and pull
3.9 Mapas temáticos de conocimiento
3.9.1 Principios del Modelo RSHP
3.9.2 Otras fórmulas de creación de mapas temáticos
4. ORGANIZACIÓN Y ALMACENAMIENTO
4.1 El soporte físico.
4.1.1 Dispositivos magnéticos
4.1.2 Almacenamiento Holográfico
4.1.3 Almacenamiento probe-based (basado en sonda de barrido)
4.1.4 Almacenamiento óptico y magneto óptico
4.2 La lógica de la organización y el almacenamiento
4.2.1 Bases de datos relacionales
4.2.2 Bases de datos orientadas a objeto
4.2.3 Data Warehouse.
4.2.4 EIS (Executive Information System)
4.2.5 OLAP
4.2.6 Metadata (metadatos)
4.2.7 XML (algo más que metadata)
5. COLABORACIÓN
5.1 Videoconferencia
5.2 Futuro de la videoconferencia
5.3 Workflow (Flujo de Trabajo)
6. APLICACIONES ESPECÍFICAS
6.1 CRM.
6.2 Sistemas de Ayuda en la Toma de Decisiones
6.3 CBR
6.4 Expertise profiling (Identificación automática de competencias)
6.4.1 KnowledgeMail
6.4.2 Organik de Orbital.
6.5 Análisis de Textos
6.5.1 Intelligent Miner for Text
6.6 Competitive Intelligence
6.7 Simulación.
6.7.1 Tango 6.7.2 The Bee Game.
7. CREATIVIDAD
7.2 Inspiration
7.3 Serius Creativity
7.4 IdeaFisher
8. APRENDIZAJE.
9. INNOVACIÓN

Capítulo 11. PERVIVENCIA DEL CONOCIMIENTO
1. LA FRAGILIDAD DE WALL STREET Y LA FIABILIDAD DE INTERNET
2. EL PROBLEMA DE LA «STICTION» EN LA INDUSTRIA DEL PETRÓLEO
3. UN CASO DE CADUCIDAD DEL MEDIO

Capítulo 12. MÁQUINAS VS. PERSONA