Plan de marketing : diseño, implementación y control / Ricardo Hoyos Ballesteros.
Material type:
TextLanguage: Spanish Series: Colección ciencias administrativasPublication details: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2013.Edition: 1era. edDescription: xvii, 203 p. : il. ; 24 cmISBN: - 9789586488693
- 21 658.8 H863 2013
| Item type | Current library | Collection | Call number | Materials specified | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | |
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Libro de Reserva
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Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) | Reserva | 658.8 H863 2013 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | Colección 3, Isla 11, Lado B, Módulo 5 | 301253372 | |||
Libros
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Biblioteca William Corredor Gómez. Sede Cosmos (Barranquilla) | General | 658.8 H863 2013 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | Checked out | Colección 3, Isla 11, Lado B, Módulo 5 | 08/06/2024 | 301253373 |
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Incluye referencias.
Incluye figuras.
Incluye índice de tablas.
1. Generalidades del plan de marketing -- 2. El papel del marketing en las empresas: misión, objetivos y funciones -- 3. Modelo integral de gestión de marketing CASAR (capturar sostener y aumentar clientes) -- 4. La planeación estratégica de marketing -- 5. Elementos del plan de marketing -- 6. Elaboración del pronóstico de ventas (Forescat) -- 7. Evaluación del desempeño de marketing: la auditoria de marketing -- 8. La auditoria del servicio al cliente a través de la observación participantes: "el participante incógnito" -- 9. Vademécum estratégico.
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