El japonés que estrelló el tren para ganar tiempo : por qué nos volvemos incompetentes y cómo gestionarlo / Gabriel Ginebra.

1. Diversas formas de ser incompetente -- 2. La ley de Murphy y otros genios del management -- 3. La hiperactividad en la empresa -- 4. ¿Cómo creamos la empresa barroca? -- 5. Demasiada dirección, demasiada dirección -- 6. Una dirección descarrilada -- 7. Management, con minúscula -- 8. Trabajar lo peor posible -- 9. Directivos de andar por casa -- 10. Cierre la pantalla y salga al pasillo -- 11. Comer y beber con la gente

El conductor del tren estaba nervioso, llevaba un minuto y medio de retraso, podía caerle una segunda sanción en un mes. Para ganar tiempo aceleró, descarriló, y se produjo la mayor catástrofe ferroviaria del Japón: más de 40 muertos y cerca de 300 heridos. Las empresas padecen una especie de esquizofrenia entre las mezquindades que reinan en el día a día y los ingenuos discursos sobre la búsqueda de la excelencia. El orgullo, la pereza o la rutina no suelen mencionarse en los libros de gestión, pero sí se instalan nuestras oficinas. La excelencia no resulta el mejor planteamiento para trabajar; no es verdad que si se quiere se puede, ni que lo que no se mide no se puede gestionar. Aunque somos capaces de hacer muchas cosas, no podemos realizarlas todas a la vez, y encima todas bien. Las relaciones con los jefes siempre son tensas, y ¿no es verdad que los mensajes clave se dan en los pasillos en lugar de en las reuniones? ¿Por qué redactar tantos manuales de procedimiento si no los leemos? Gabriel Ginebra quiere, desde la ironía, echar por tierra tópicos tan asentados como la necesidad del cambio o de la motivación para trabajar. El japonés que estrelló el tren para ganar tiempo es una forma nueva de ver la realidad empresarial. Una forma tan radicalmente nueva y tan real que no es otra cosa que volver a lo de siempre, para reivindicar que las personas de carne y hueso ocupen realmente el lugar principal en las empresas