MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02651nam a2200313 a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20190909155106.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
141127s2007 sp d g |||| 001 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9788420542621 |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de edición |
21 |
| Número de clasificación |
658.562 |
| Clave de autor |
C183 2007 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
8581 |
| Nombre de persona |
Camisón, César |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Gestión de la calidad : |
| Resto del título |
conceptos, enfoques, modelos y sistemas / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
César Camisón, Sonia Cruz, Tomás González. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Madrid : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Pearson, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2007. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
xxxiii, 1428 p. : |
| Otras características físicas |
diag. ; |
| Dimensiones |
25 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Incluye índice analítico p. 1319.<br/> |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografía, etc. |
Incluye referencias bibliográficas p. 1335-1428.<br/> |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte I. Lecciones aprendidas: arrancando el camino hacia la calidad. Conceptos y enfoques: 1. Fuentes del conocimientos en gestión de la calidad -- 2. Teoría de la administración y desarrollo de la gestión de la calidad -- 3. Conceptos de calidad -- 4. Enfoques de gestión de la calidad -- 5. La gestión de calidad total -- |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte II. De la filosofía y los conceptos a la acción: modelos y sistemas de gestión de la calidad: 6. Modelos normativos de gestión de la calidad: las normas ISO 9000 -- 7. Modelos de gestión de la calidad medioambiental -- 8. La extensión temática de los modelos normativos -- 9. La extensión sectorial de los modelos normativos. El caso turístico -- 10. El sistema integrado de gestión -- 11. Modelos para la implantación de la gestión de la calidad total -- 12. La selección de enfoque y modelo para la gestión de la calidad -- |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte III. La gestión de los procesos: 13. La gestión de la calidad por procesos -- 14. La calidad en el servicio -- |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte IV. Soportes sociales y organizativos del proceso de implantación del sistema de gestión de la calidad: 15. La gestión de la calidad y el cambio organizativo -- 16. La dirección y el liderazgo de los procesos de implantación de sistemas de gestión de la calidad -- 17. La estructura organizativa para la gestión de la calidad -- 18. La dirección de recursos humanos en el ámbito de la gestión de la calidad -- 19. Equipos de trabajo en el ámbito de la gestión de la calidad -- 20. La gestión de la calidad y la cultura organizativa -- |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Parte V. Caja de herramientas: 21. Directorio de técnicas y herramientas de la calidad |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
1370 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Control de calidad |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Cambio organizacional |
| 9 (RLIN) |
2203 |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
8582 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Calidad total en la administración |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
8583 |
| Nombre de persona |
Cruz, Sonia. |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
8584 |
| Nombre de persona |
González, Tomás. |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
| Parte de la signatura que corresponde a la clasificación (Parte de la clasificación) |
658.562 |
| Parte de la signatura que identifica el ejemplar (Parte del ítem) |
C183 2007 |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias |
6 |
