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_aUribe Macías, Mario Enrique
245 1 0 _aGerencia del servicio :
_balternativa para la competitividad /
_cMario Enrique Uribe Macías
250 _a3a. ed.
260 3 _aBogotá :
_bEdiciones de la U,
_c2017.
300 _a189 p. ;
_c24 cm
500 _aIncluye referencias bibliográficas
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