000			02501nam a2200325 a 4500
999			_c65830 _d65830
003			OSt
005			20190925165521.0
008			111107s2017 mx ao g| 00|1 |dspa d
020			_a9786073238458
041	1		_aspa.
082	0	4	_221 _a658.8 _bK874 2017
100	1		_aKotler, Philip _93111
245	1	0	_aFundamentos de marketing / _cPhilip Kotler, Gary Armstrong ; tr. Lourdes Amador Araujo, Leticia Esther Pineda Ayala.
250			_a13a. ed.
260			_aMéxico : _bPearson, _c2017.
300			_axxix,643 p. : _bil., fot. ; _c27 cm.
500			_aTraducido de Marketing. An introduction
500			_aIncluye apéndices al final de la obra: I. Casos de empresas -- II. Plan de marketing -- III. Matemáticas del marketing -- IV. Carreras de marketing.
500			_aIncluye glosario p. 592
500			_aIncluye índice de materias p. 624
504			_aIncluye referencias bibliográficas p. 602
505	0		_aParte I. Definición de marketing y del proceso de marketing: 1. Marketing: creación de valor y compromiso del clientes -- 2. La empresa y su estrategia de marketing: Asociaciones para desarrollar compromiso del cliente, valor y relaciones -- Parte II. Comprensión del mercado y del valor del cliente: 3. Análisis del entorno de marketing -- 4. Administración de la información de marketing para conocer los clientes -- 5. Comprensión del comportamiento de compra de los consumidores y de los negocios -- Parte III. Diseño de una estrategia y una mezcla de Marketing orientadas a crear valor para el cliente: 6. Estrategia de marketing orientada al cliente -- 7. Productos servicios y marcas -- 8. Desarrollo de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos -- 9. Fijación de precios: comprensión y obtención del valor del cliente -- 10. Canales de marketing y entrega de valor al cliente -- 11. Ventas al menudeo y mayoreo (al por mayor) -- 12. Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente -- 13. Ventas personales y promoción de ventas -- Parte IV. Extensión del marketing: 15. El mercado global -- 16. Marketing sustentables. Ética y responsabilidad social.
650	1	7	_2LEMB _aMercadeo _xEstudio y enseñanza _93112
650	1	7	_2LEMB _aAdministración de mercadeo _92099
650	1	7	_2LEMB _aAnálisis de mercadeo _91551
700	1		_aArmstrong, Gary _93113
700	1		_aAmador Araujo, Lourdes _930709 _etr.
700	1		_aPineda Ayala, Leticia Esther, _9109 _etr.
942			_2lcc _cBK _h658.8 _iK874 2017