| 000 | 00692nam a22002057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20190112113541.0 | ||
| 008 | 171220b xxu||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a8448138007 | ||
| 041 | _aspa | ||
| 082 |
_a658.812 _bG798 |
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| 100 | 1 |
_aGreenberg, Paul _923947 |
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| 245 | 1 |
_aLas claves de CRM. Gestión de relaciones con los clientes / _cPaul Greenberg |
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| 260 | 3 |
_aMadrid : _bMcGraw Hill, _c2003. |
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| 300 |
_a504 p. _b21 cm. |
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| 504 | 1 | _aIncluye índice al final del texto. | |
| 650 |
_aClientes _xRelación con los clientes _923948 |
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| 650 |
_aMarketing empresarial _923616 |
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| 650 |
_aCRM _xImplementación _923949 |
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| 942 |
_2ddc _cBK _h658.812 _iG798 |
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| 999 |
_c63067 _d63067 |
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