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_914427 _aChiesa de Negri, Cosimo |
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| 245 | 1 | 0 |
_aCRM las cinco pirámides del marketing relacional : _bcómo atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes de forma rentable / _cCosimo Chiesa de Negri |
| 260 |
_aBarcelona : _bEdiciones Deusto; _c2005. |
||
| 300 |
_a322 p. _c24 cm. |
||
| 504 | _aIncluye bibliografía | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aServicio al cliente _920331 |
| 650 | 1 | 4 |
_98717 _aLealtad al consumidor |
| 650 | 1 | 4 |
_aEstrategias de marketing _927098 |
| 650 | 1 | 4 |
_aMarketing relacional _923696 |
| 700 | 1 |
_914428 _aMartín Armario, Enrique |
|
| 942 |
_2ddc _cBK _h658.84 _iC533 |
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| 999 |
_c62983 _d62983 |
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