000			01448nam a2200253 a 4500
005			20170530054144.0
008			170530s2015 mx a|||g |||| 001 |dspa d
020			_a9786071721136
041	1		_aspa
082	0	4	_221 _a658.4013 _bM539 2015
100	1		_922053 _aMartin, James William
245	1	0	_aLean six SIGMA para sistemas administrativos / _cJames William Martin ; tr. José Carmen Pecina Hernández.
250			_a1era. ed.
260			_aMéxico : _bEditorial Trillas, _c2015.
300			_a390 p. : _bil. ; _c24 cm.
500			_aIncluye glosario p. 365.
500			_aIncluye índice analítico y onomástico p. 379.
505	0		_aParte I. Alineación de las oportunidades de mejoramiento: 1. Alineación estratégica -- 2. Identificación de los proyectos -- 3. Principios de lean six sigma -- Parte II. Planeación y realización de un evento Kaizen: 4. Planeación de un evento Kaizen -- 5. Obtención y análisis de datos -- 6. Mejoramiento de los procesos -- Parte III. Implementación de soluciones: 7. Presentación de un caso de negocios para el cambio -- 8. Implementación de soluciones -- Reforzamiento de conductas nuevas y del cambio organizacional.
650	1	4	_922054 _aOficinas _vAdministración
650	1	4	_920383 _aControl de calidad
650	1	4	_922055 _aEstandarización
700	1		_922049 _aPecina Hernández, José Carmen _etr.
942			_2ddc _cLS _h658.4013 _iM379 2015
999			_c62513 _d62513