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100	1		_920307 _aHoyer, Wayne D.
245	1	0	_aComportamiento del consumidor / _cWayne D. Hoyer, Deborah J. Maclnnis, Rik Pieters ; tr. María del pilar Carril Villarreal, Magda Elizabeth Treviño Rosales ; rev tec. Claudia P. Gutiérrez Rojas, Mercedes Muñoz, Enrique Benjamín Fraklin Fincowski.
250			_a6a. ed.
260			_aMéxico : _bCengage Learning, _c2015.
300			_axix, 497 p. : _bil. ; _c27 cm.
500			_aIncluye índice onomástico.
500			_aIncluye índice de productos.
500			_aIncluye índice analítico.
505	0		_aParte I. Introducción al estudio de comportamiento del consumidor: 1. Cómo entender el comportamiento del consumidor -- Parte II. El núcleo psicológico: 2. Motivación, capacidad y oportunidad -- 3. De la exposición al entendimiento -- 4. Memoria y conocimiento -- 5. Actitudes que se basan en alto esfuerzo -- 6. Actitudes que se basan en bajo esfuerzo -- Parte III. El proceso de toma de decisiones: 7. Identificación del problema y búsqueda de información -- 8. Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo -- 9. Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo -- 10. Procesos posteriores a la decisión -- Parte IV. La cultura del consumidor: 11. Influencia sociales en el comportamiento del consumidor -- 12. Diversidad del consumidor -- 13. Influencias del hogar y la clase social -- 14. Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida -- Parte V. Resultados y temas del comportamiento del consumidor: 15. Innovación: adopción, resistencia y difusión -- 16. Comportamiento simbólico del consumidor -- 17. Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad de consumo.
650	1	4	_920308 _aComportamiento del consumidor _vTeorías
650	1	4	_920309 _aConsumidores
650	1	4	_920310 _aConsumo (Economía) _vAspectos sociales
650	1	4	_920311 _apreferencia de los consumidores
700	1		_920312 _aMaclnnis, Deborah J.
700	1		_920313 _aPieters, Rik
700	1		_920276 _aCarril Villarreal, María del Pilar _etr.
700	1		_920275 _aTreviño Rosales, Magda Elizabeth _etr.
700	1		_920314 _aGutiérrez Rojas, Claudia P. _erev tec.
700	1		_920315 _aMuñoz, Mercedes _erev tec.
700	1		_920316 _aFranklin Fincowski, Enrique Benjamín _erev tec.
942			_2ddc _cBK _h658.8342 _iH868 2015 _03
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