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100 1 0 _aAlonso Rivas, Javier
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245 1 0 _aComportamiento del consumidor :
_bdecisiones y estrategia de marketing /
_cJavier Alonso Rivas, Ildefonso Grande Esteban.
250 _aSéptima edición
260 _aBogotá :
_bAlfaomega,
_c2015.
300 _a504 páginas,
_bIlustraciones;
_c24 cm.
336 _2rdacontent
_atexto
337 _2rdamedia
_asin medio
338 _2rdacarrier
_avolumen
490 1 _a(Libros profesionales de empresa)
504 _aIncluye referencias bibliográficas a final de cada capítulo.
505 _aI PARTE. EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Capítulo 1. Marketing y comportamiento del consumidor. Capítulo 2. La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades. Capítulo 3. Los modelos de comportamiento del consumidor. II PARTE. ENTORNO E INFLUENCIAS EXTERNAS. Capítulo 4. El entorno de la demanda. Capítulo 5. Cultura y comportamiento del consumidor. Capítulo 6. Los estratos sociales. Capítulo 7. Análisis de los grupos y de las familias. III PARTE. ANÁLISIS DE ESTRUCTURA INTERNAS. Capítulo 8. Procesamiento de la información: análisis de la percepción. Capítulo 9. Aprendizaje y memoria. Capítulo 10. Personalidad y estilos de vida. Capítulo 11. Actitudes y cambio de actitudes. IV PARTE. EL PROCESO DE DECISIÓN. Capítulo 12. Reconocimiento del problema y búsqueda de información. Capítulo 13. Procesos de compra y actuaciones postcompra. Capítulo 14. El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización. V PARTE. INVESTIGACIÓN Y ÉTICA. Capítulo 15. La investigación del consumidor. Capítulo 16. Consumerismo, sociedad, marketing y ética. Bibliografía para complementar y progresar.
650 _aComportamiento del consumidor
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_2LEMB
650 0 _aComportamiento del consumidor - Teorías
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650 _aConsumidores
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650 _aConsumo (Economia) - Aspectos sociales
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650 _aInnovaciones tecnologicas - Industrias
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_aOferta y demanda
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700 1 _aGrande Esteban, Ildefonso
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