000			01985nam a2200325 a 4500
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020			_a9786073208529
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082	0	4	_221 _a658.81 _bJ627 2012
100	1		_98714 _aJobber, David
245	1	0	_aAdministración de ventas / _cDavid Jobber, Geoffrey Lancaster ; adap. Marcela Bennassini Félix ; tr. Marcia Aída González Osuna ; rev. Romeo Vite López.
250			_a8a. ed.
260			_aMéxico : _bPearson, _c2012.
300			_axviii, 540 p. ; _c27 cm.
500			_aIncluye apéndice: casos y preguntas para discusión p. 509.
500			_aIncluye índice p. 533.
505	0		_aParte I. Perspectiva de ventas: 1. Desarrollo y rol de las ventas en marketing -- 2. Estrategias de ventas --
505	0		_aParte II. Entorno de ventas: 3. Comportamiento del consumidor y el comprador organizacional -- 4. Esquema de ventas -- 5. Ventas en el mercado internacional -- 6. Aspectos legales y éticos --
505	0		_aParte III. Técnicas de ventas: 7. Responsabilidades y preparación para las ventas -- 8. Habilidades personales de ventas -- 9. Administración de cuentas clave -- 10. Venta por relaciones -- 11. Marketing directo -- 12. Internet y las aplicaciones de tecnología de la información (TI) en ventas y administración de ventas --
505	0		_aParte IV. Administración de ventas: 13. Reclutamiento y selección -- 14. Motivación y capacitación -- 15. Organización y remuneración
505	0		_aParte V. Control de ventas: 16. Pronóstico y presupuesto de ventas -- 17. Evaluación de la fuerza de ventas
650	1	4	_aAdministración de ventas _922044
650	1	4	_aTécnicas de ventas _923445
700	1		_93814 _aBennassini Félix, Marcela, _eadap.
700	1		_92501 _aGonzález Osuna, Marcia Aída, _etr.
700	1		_97190 _aVite López, Romeo, _erev.
942			_2ddc _cBK _h658.81 _iJ627 2012 _04
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