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082 0 4 _a658.8
_bL938 2010
_221
100 1 _aLucio Mera, Elena
_98675
245 1 0 _aTécnicas de marketing :
_bidentificar, conquistar y fidelizar clientes /
_cElena Lucio Mera.
250 _a1era. ed.
260 _aBogotá :
_bEdiciones de la U,
_bIdeaspropias,
_c2010.
300 _a143 p. :
_bil. ;
_c24 cm.
490 0 _aMercadeo;
500 _aIncluye resumen p. 131.
500 _aIncluye examen p. 135.
504 _aIncluye referencias bibliográficas p. 141.
505 0 _a1. El marketing en la empresa -- 2. El entorno de marketing -- 3. La planificación estratégica de marketing -- 4. Las técnicas de marketing
520 1 _aEn un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quiren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en resumen el cliente manda
650 1 4 _aMercadeo
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650 1 4 _aAnálisis de mercadeo
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