Fundamentos de administración / Carlos Ramírez Cardona, María del Pilar Ramírez, Carlos Fernando Ramírez Salazar.

Incluye glosario, página 283.

Incluye referencias bibliográficas al final del texto.

PRIMERA PARTE. LA ADMINISTRACIÓN COMO OBJETO DE ESTUDIO Y CONTEXTO DEL FENÓMENO ADMINISTRATIVO.

CAPÍTULO 1. APROXIMACIÓN A UNA DEFINICIÓN DE LAS PALABRAS "ADMINISTRAR" Y "ADMINISTRACIÓN".

1.1 Origen etimológico e histórico.

1.2 Definiciones modernas sobre administración

1.3 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 2. LA ADMINISTRACIÓN CONSIDERADA COMO OBJETO DE ESTUDIO.

2.1 ¿Existe un método de investigación en la administración?.

2.2 La administración como ciencia, técnica y arte

2.3 Usos del vocablo "administración".

2.4 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 4. RELACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS CIENCIAS.

4.1 Relación de la administración con la ciencia política.

4.2 Relación de la administración con la antropología cultural.

4.3 Relación de la administración con la psicología social.

4.4 Relación de la administración con la economía.

4.5 Relación de la administración con el derecho.

4.6 Relación de la administración con la geografia y la historia.

4.7 Relación de la administración con las ciencias informáticas.

4.8 Relación de la administración con otras disciplinas.

4.9 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 5. DEL ESTUDIO Y DE LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN. SU IMPORTANCIA.

5.1Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 6. LA ADMINISTRACIÓN COMO ACTIVIDAD HUMANA Y COMO PROFESIÓN.

6.1 La administración como actividad humana.

6.2 La administración como profesión.

6.3 La globalización y la virtualidad, escenarios de la administración.
6.4 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 7. DIFERENCIAS Y SIMILITUDES ENTRE LA ADMINISTRACIÓN PRIVADA Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.


7.1 Diferencias entre la administración privada y la administración pública.

7.2 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 8. LOS CONCEPTOS DE CALIDAD Y DE EFICIENCIA.

8.1 La lucha por lograr la calidad.

8.2 La lucha por la eficiencia.

8.3 Eficiencia en la administración pública.
8.4 Cuestionario de repaso.

SEGUNDA PARTE. LA ADMINISTRACIÓN EN LA HISTORIA.

CAPÍTULO 9. TIEMPOS PREHISTÓRICOS.

CAPÍTULO 10. TIEMPOS ANTIGUOS.

10.1 La administración en Egipto.

10.2 La administración en Mesopotamia.

10.3 La administración en India.

10.4 Rasgos de la administración en la antigua China.

10.5 Las teorías filosóficas y políticas de los griegos y sus relaciones con la administración.

10.6 Aportes romanos a la administración.

10.7 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 11. CARACTERÍSTICAS ADMINISTRATIVAS EN LA EDAD MEDIA.

11.1 Feudalismo

11.2 Los gremios artesanales y las asociaciones de comerciantes.

11.3 El burgo medieval.

11.4 La Iglesia Católica.

11.5 Fundación y administración de comunidades religiosas.

11.6 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 12. MANIFESTACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN EN LA EDAD MODERNA Y EN LA ÉPOCA CONTEMPORÁNEA.

12.1 El mercantilismo.

12.2 El cameralismo.

12.3 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 13. LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL, ANTESALA DEL DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.

13.1 El maquinismo y los inventos transforman los métodos de producción y de organización del trabajo.

13.2 Tres momentos de la Revolución Industrial.

13.3 Cambios y conflictos surgidos en la Revolución Industrial.

13.4 Las nuevas ideologías y doctrinas.

13.5 La expansión de la Revolución Industrial y de los conflictos obrero-patronales.

13.6 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 14. EN BUSCA DE SOLUCIÓN A LOS CONFLICTOS DEL CAPITAL Y DEL TRABAJO.

14.1 Generalidades.

14.2 Comienzos de la aplicación de teorías y métodos administrativos racionalizados como solución a los problemas de la organización y dirección de las empresas y de los conflictos del trabajo.

14.3 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 15. MANIFESTACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN EN LOS REINOS INDÍGENAS DE AMÉRICA.

15.1 La administración en el Imperio azteca.

15.2 Vestigios de la administración en el pueblo maya.

15.3 Los incas.

15.4 Los chibchas.

15.5 Cuestionario de repaso.

TERCERA PARTE. LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA O ESCUELA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN. PRINCIPALES AUTORES Y SUS APORTES.

CAPÍTULO 16. LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR.

16.1 Generalidades.

16.2 ¿Quién fue Taylor?.

16.3 Taylor y sus investigaciones.

16.4 El ambiente industrial en la época de Taylor.

16.5 Sintesis de los postulados y principios de la administración científica propuestos por Taylor.

16.6 Principios y técnicas relacionadas con los estudios de tiempo y movimiento.

16.7 Seguidores de Taylor.

16.8 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 17. LA ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y GENERAL DE HENRI FAYOL.

17.1 Generalidades.

17.2 Fundamentos de la teoría administrativa de Fayol.

17.3 Descripción de las operaciones empresariales.

17.4 Los principios de la administración de Fayol.

17.5 Otros aportes de Fayol.

17.6 Los seguidores de Fayol.

17.7 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 18. CICLOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

18.1 Aplicación del método científico a la ejecución de las funciones del proceso administrativo.

18.2 Toma de decisiones.

18.3 Programación.

18.4 Comunicación.

18.5 Control.

18.6 Evaluación.

18.7 Cuestionario de repaso.

CUARTA PARTE. ESCUELAS Y TENDENCIAS ACTUALES DE LA ADMINISTRACIÓN.

CAPÍTULO 19. LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS O ESCUELA HUMANISTA.

19.1 Generalidades.

19.2 Principales autores de la escuela humanística y sus teorías.
19.3 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 20. LA ESCUELA BEHAVIORISTA O DEL COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVO.

20.1 Influencia de las necesidades humanas en el comportamiento administrativo.

20.2 El estilo de dirección.

20.3 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 21. LA ESCUELA ESTRUCTURALISTA, TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES.

21.1 Generalidades

21.2 Antecedentes de la escuela estructuralista.

21.3 El desarrollo organizacional y cambio estratégico.

21.4 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 22. ESCUELA DE SISTEMAS.

22.1 Generalidades.

22.2 Clasificación de los sistemas.

22.3 Niveles de desarrollo de los sistemas.

22.4 Aplicaciones de la teoría de sistemas a la administración.

22.5 Funcionamiento de los sistemas administrativos.

22.6 La cibernética y los sistemas.

22.7 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 23. ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS.

23.1 Generalidades.

23.2 La fijación de objetivos requiere que el staff o plana mayor de la entidad precise las áreas críticas.

23.3 El proceso para la formulación del plan de objetivos.

23.4 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 24. ESCUELA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN.

24.1 Generalidades.

24.2 Aplicaciones matemáticas en los procesos administrativos.

24.3 Cuestionario de repaso.

QUINTA PARTE. TEORÍAS Y PRÁCTICAS ADMINISTRATIVAS.

CAPÍTULO 25. TEORÍA Z O RASGOS DE LA ADMINISTRACIÓN JAPONESA.

25.1 Rasgos de la administración de empresas tipo Z.

25.2 Pasos que se dan en el desarrollo de una empresa tipo Z.
25.3 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 26. ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS.

26.1 Los procesos.

26.2 Estructura organizacional para la gerencia de procesos.

26.3 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 27. EL LIDERAZGO Y EL ARTE DE DIRIGIR.

27.1 El lider.

27.2 Fundamentos del liderazgo para una gerencia responsable.

27.3 Coaching y mentoring.

27.4 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 28. LAS FUNCIONES DE LA GERENCIA.

28.1 Generalidades.

28.2 ¿Cómo logra el gerente, administrador, gestor o director el ejercicio de sus responsabilidades?.

28.3 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 29. INNOVACIÓN: UNA PRÁCTICA FUNDAMENTAL DE LA GERENCIA.

29.1 Concepto de innovación.

29.2 Modelos sobre el proceso de la innovación.

29.3 Modelos de gestión de la innovación.

29.4 Nuevos paradigmas en la innovación.

29.5 Cómo implementar un proceso de innovación.

29.6 Factores que impulsan la innovación.

29.7 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 30. SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL.

30.1 Retos de la sostenibilidad empresarial.

30.2 Corrientes teóricas sobre la sostenibilidad.

30.3 Tipos de empresarios sostenibles.

30.4 Pasos a tener en cuenta para el diseño de programas que promuevan la sostenibilidad empresarial.

30.5 Cuestionario de repaso.

CAPÍTULO 31. ÉTICA ADMINISTRATIVA, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y VALOR COMPARTIDO.

31.1 Generalidades.

31.2 La ética del gerente o administrador de empresas.

31.3 Ruta de la responsabilidad social corporativa y valor compartido.

31.4 Cuestionario de repaso