Desarrollo de Negocios / Ian Cooper, Francisco Flores.

Traducido de: Business development

Notas tomadas de la caratula: Evite que la tecnología se interponga -- Enfóquese al valor y servicio -- Cinco reglas de oro del desarrollo de negocios -- Cómo ganar en situaciones competitivas.

Incluye índice analítico

Incluye índice onomástico

Cap. 1. Las 21 verdades de sentido común sobre desarrollo de negocios.

Cap. 2. Plantear las preguntas correctas: un equipo de herramientas para el desarrollo de negocios.
Las cinco preguntas de impacto, 36. Las 100 preguntas de desarrollo de negocios, 38.

Cap. 3. Las 20 herramientas de cotización, verdades y técnicas de desarrollo de negocios.

Cap. 4. Presente las prioridades del desarrollo de negocios.
Prioridad 1. Cambie solicitudes, oportunidades y consultas, en algo rentable, 66. Prioridad 2. Desarrolle más negocios con los clientes existentes, 69. Prioridad 3.
Use el esfuerzo de desarrollo de negocios para crear oportunidades, 71.

Cap. 5. Prioridad 1. Cambie solicitudes, oportunidades y consultas, en algo rentable.
Los 10 mandamientos para convertir oportunidades, 76. El proceso de conversión en cinco pasos, 86. Recomendaciones generales para manejar oportunidades y consultas, 91.
Cap. 6. Prioridad 2. Desarrolle más negocios con los clientes existentes.
Regla de oro 1. Conozca a sus clientes, 94. Regla de oro 2. Conserve contentos a sus clientes, 95. Regla de oro 3. Manténgase en contacto con sus clientes, 104. Regla de oro 4. Ofrezca productos y servicios adicionales, 108. Regla de oro 5. Consiga que sus clientes lo refieran y recomienden, 111.

Cap. 7. Prioridad 3. Use el esfuerzo de desarrollo de negocios para crear nuevas oportunidades.
Internet: la guía de sentido común para desarrollar su negocio en línea, 116. 14 formas de desarrollar su negocio por medio de empresas conjuntas y colaboración, 132. Cómo ganar en situaciones competitivas, 137. Marque su camino hacia el éxito del desarrollo de negocios, 145.

Cap. 8. Habilidades personales de desempeño para desarrollo de negocios. Hoja para calificar sus habilidades personales de desempeño, 154. Habilidades y consejos de ventas, 154. Habilidades y consejos para escribir, 159. Habilidades y consejos conversacionales para trabajar en red, 162. Habilidades y consejos de presentación, 166. Habilidades y consejos de negociación, 170. Habilidades y consejos para administrar el tiempo, 173.

Cap. 9. Reúna todo, haga que suceda.
Tenga cuidado con la planeación alocada, 182. Sepa qué hacer primero, 183. Formule algunos objetivos obligatorios, 183. Cumpla con sus objetivos trabajando inversamente, 184. Proporcione un firme liderazgo e involucre a otros, 185. Deje de anular las cosas, 185.