TY - BOOK AU - Gómez Martínez, José Antonio TI - Guía para la aplicación de ISO 9001:2015 / SN - 9789587781854 U1 - 658.562 23 PY - 2016/// CY - Colombia : PB - Alfaomega ; KW - Aseguramiento de la calidad KW - Guías KW - Calidad total en administración KW - Control de calidad KW - ISO 9001 KW - Aplicación N1 - Incluye índice al princiopio del texto; Incluye referencias bibliográficas, página 313; Estructura de la guía para la aplicación de ISO 14001:2015 0. Introducción. 0.1. Antecedentes. 0.2. Objetivo de un sistema de gestión ambiental. 0.3. Factores de éxito. 0.4. Modelo planificar-hacer-verificar-actuar. 0.5. Contenido de esta norma internacional; 1. Objeto y campo de aplicación ; 2. Referencias normativas ; 3. Términos y definiciones ; 4. Contexto de la organización. 4.1. Comprensión de la organización y de su contexto. 4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas. 4.3. Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental. 4.4. Sistemas de gestión ambiental; 5. Liderazgo 5.1. Liderazgo y compromiso. 5.2. Política ambiental. 5.3. Roles, responsabilidades y autoridades en la organización; 6. Planificación 6.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades. 6.2. Objetivos ambientales y planificación para lograrlos. Guia para la aplicación de ISO 14001:2015; 7. Apoyo. 7.1. Recursos. 7.2. Competencia. 7.3. Toma de conciencia. 7.4. Comunicación. 7.5. Información documentada; 8. Operación 8.1. Planificación y control operacional. 8.2. Preparación y respuesta ante emergencias; 9. Evaluación del desempeño 9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación. 9.2. Auditoría interna. 9.3. Revisión por la dirección ; 10. Mejora 10.1. Generalidades. 10.2. No conformidad y acción correctiva. 10.3. Mejora continua ER -