Hoyer, Wayne D. <br/><br/>
Comportamiento del consumidor /  
Wayne D.  Hoyer, Deborah J. Maclnnis, Rik Pieters 
 - Séptima edición.  
 - México :   Cengage,   2020. 
 - 463 páginas ;   ilustraciones,   27 cm. 
<br/><br/> Incluye glosario al final del texto.   Incluye índice analítico al final del texto.  
<br/><br/>Parte 1 Introducción al estudio del comportamiento del consumidor <br/>Capítulo 1 Cómo entender el comportamiento del consumidor. <br/>Apéndice Cómo generar información acerca del comportamiento del consumidor.<br/> Parte 2 El núcleo psicológico.<br/>Capítulo 2 Motivación, habilidad y oportunidad.<br/>Capítulo 3 De la exposición al entendimiento.<br/>Capítulo 4 Memoria y conocimiento.<br/>Capítulo 5 Actitudes que se basan en alto esfuerzo. <br/>Capítulo 6 Actitudes que se basan en bajo esfuerzo.<br/> Parte 3 El proceso de toma de decisiones.<br/>Capítulo 7 Identificación del problema y búsqueda de información. <br/>Capítulo 8 Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo.<br/>Capítulo 9 Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo.<br/>Capítulo 10 Procesos posteriores a la decisión.<br/> Parte 4 Cultura del consumidor.<br/>Capítulo 11 Influencias sociales en el comportamiento del consumidor.<br/>Capítulo 12 Diversidad del consumidor. <br/>Capítulo 13 Influencias del hogar y la clase social.<br/>Capítulo 14 Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida.<br/> Parte 5 Resultados y temas del comportamiento del consumidor.<br/>Capítulo 15 Innovación: adopción, resistencia y difusión. <br/>Capítulo 16 Comportamiento simbólico del consumidor. <br/>Capítulo 17 Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad actual de consumo.<br/> 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786075266602 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comportamiento del consumidor - Teorías<br/>Consumidores <br/>Consumo (Economía) --Aspectos sociales<br/>preferencia de los consumidores
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8342  / H868 2018