Uribe Macías, Mario Enrique <br/><br/>
Gerencia del servicio :  alternativa para la competitividad / 
Mario Enrique Uribe Macías 
 - 3a. ed. 
 - Bogotá :  Ediciones de la U,  2017. 
 - 189 p. ;   24 cm 
<br/><br/> Incluye referencias bibliográficas 
<br/><br/><label>ISSN: </label>9789587626513 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente<br/>Calidad total en administración<br/>Administración de empresas<br/>Competitividad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / U76 2017