TY  - BOOK
AU  - Pardo Álvarez,José Manuel
TI  - Gestión por procesos y riesgo operacional / 
SN  - 9789587784688 (Edición Colombia)
U1  - 658.155 21
PY  - 2019///.
CY  - Bogotá : 
PB  - Alfaomega ; , AENOR Ediciones, 
KW  - Control total de la calidad
KW  - Control de calidad
KW  - Procedimientos administrativos
KW  - Administración de riesgos
N1  - Incluye conclusiones p. 221; Incluye referencias bibliográficas p. 223; 1. Procesos y procedimientos -- 2. Procesos y proyectos -- 3. Orientación a procesos, ¿qué es por qué es tan importante? -- 4. Pero ¿cuántos procesos tengo? -- 5. Planteamiento para abordar la gestión -- 6. La gestión de los procesos -- 7. ¿Hablamos de gestión de procesos o de gestión por procesos? -- 8. Premisas de partida para abordar la gestión de procesos -- 9. Planificación de procesos -- 10. Gestión del riesgo operacional, el riesgo asociado a los procesos -- 11. Ejecución de procesos -- 12. Verificación de procesos -- 13. Actuación para la mejora de procesos -- 14. Implantación de enfoque a procesos en su organización
ER  -