Kotler, Philip <br/><br/>
Fundamentos de marketing /  
Philip Kotler, Gary Armstrong ; tr. Lourdes Amador Araujo, Leticia Esther Pineda Ayala. 
 - 13a. ed. 
 - México :   Pearson,   2017. 
 - xxix,643 p. :  il., fot. ;   27 cm.  
<br/><br/> Traducido de  Marketing. An introduction   Incluye apéndices al final de la obra: I. Casos de empresas -- II. Plan de marketing -- III. Matemáticas del marketing -- IV. Carreras de marketing.  Incluye glosario p. 592  Incluye índice de materias p. 624 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas p. 602 
<br/><br/>Parte I. Definición de marketing y del proceso de marketing: 1. Marketing: creación de valor y compromiso del clientes -- 2. La empresa y su estrategia de marketing: Asociaciones para desarrollar compromiso del cliente, valor y relaciones -- Parte II. Comprensión del mercado y del valor del cliente: 3. Análisis del entorno de marketing -- 4. Administración de la información de marketing para conocer los clientes -- 5. Comprensión del comportamiento de compra de los consumidores y de los negocios -- Parte III. Diseño de una estrategia y una mezcla de Marketing orientadas a crear valor para el cliente: 6.  Estrategia de marketing orientada al cliente -- 7. Productos servicios y marcas -- 8. Desarrollo de nuevos productos y administración  del ciclo de vida de los productos -- 9. Fijación de precios: comprensión y obtención del valor del cliente -- 10. Canales de marketing y entrega de valor al cliente -- 11. Ventas al menudeo y mayoreo (al por mayor) -- 12. Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente -- 13. Ventas personales y promoción de ventas -- Parte IV. Extensión del marketing: 15. El mercado global -- 16. Marketing sustentables. Ética y responsabilidad social. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786073238458 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo--Estudio y enseñanza <br/>Administración de mercadeo<br/>Análisis de mercadeo
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / K874 2017