TY  - BOOK
AU  - Acosta,José María
TI  - Negociar: como satisfacer a ambas partes / 
SN  - 9789587783728
U1  - 658.4052 21
PY  - 2018///
CY  - Madrid : 
PB  - Alfaomega, 
KW  - Negociaciones comerciales
KW  - Negociación
KW  - Estrategia comercial
N1  - Incluye casos prácticos p. 193; Incluye lecturas recomendados p. 203; 1. Negociar -- 2. El conflicto -- 3. La negociación: arte o técnica -- 4. Cuándo no es conveniente negociar -- 5. Habilidades del negociador -- 6. Tipos y estilos de negociación -- 7. Etapas de la negociación -- 8. Negociación en equipo -- 9. El lugar y la agenda -- 10. Tácticas de negociación -- 11. Técnicas de negociación -- 12. Estrategias -- 13. Errores que ha y que evitar para negociar con éxito -- 14. Conciliación, mediación, arbitraje y laudo.
ER  -