TY - BOOK AU - Aguilar,Anuor TI - Shopper marketing : : la era del shopper ha iniciado / SN - 978958778 U1 - 658.8 21 PY - 2016/// CY - Bogotá : PB - Alfaomega, KW - LEMB KW - Consumidores KW - Comportamiento del consumidor KW - Referencia del consumidor KW - Análisis de mercadeo KW - Programa de Administración de Empresas N1 - Incluye conclusiones.; 1. Shopper marketing: de la energía cinética -- 2. ¿Qué es un shopper? -- 3. Identificando al shopper: las ocasiones de compra -- 4. Shopper y consumidor: complementarios o sustitutos -- 5. Convenciendo al shopper -- 6. El plan comercial integrado -- 7. Entendiendo al shopper -- 8. Distintos shopper, la misma persona -- 9. Agrupando para comprender y actuar -- 10. El shopper insight -- 11. Estudiando al shopper -- 12. De prospector a comprandor -- 13. Storytelling y el shopper -- 14. La importancia del canal de venta -- 15. Del ROI al ROO: una relación ganadora -- 16. El path to purchase -- 17. La importancia del punto de interacción -- 18. El árbol de decisiones del shopper -- 19. El call to action -- 20. Del big data al smart data -- 21. Innovación shopper: las tendencias. ER -