Comunidades virtuales : Parte fundamental de la estrategia del negocio electrónico /
J. Brunold, H. Merz, J. Wagner ; traducción: Ramón Polledo Carreño
- 1a ed.
- España Ediciones Deusto 2002
- 261 p. 23 cm.
CONTIENE: Comunidades virtuales, contexto y relaciones -- Cibereconomía. Cómo Internet y las cibercomunidades pueden redefinir nuestro negocio -- Éxito comercial en Internet -- La comunidad virtual como comunidad social : elemento central de una estrategia en Internet -- Funciones de una comunidad virtual -- Herramientas, soluciones, prestaciones : la base del funcionamiento de las comunidades virtuales -- Creación y gestión de comunidades virtuales -- Análisis de costes y beneficios -- Una mirada hacia el futuro
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