TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philip B.
TI  - Completness plenitud : : Calidad para el siglo XXI
T2  - Serie McGraw-Hill de calidad total
SN  - 9586002969
U1  - 658.568 21
PY  - 1994///
CY  - Bogotá
PB  - McGraw-Hill
KW  - Calidad total
KW  - Administración
KW  - Estrategias
KW  - Control de calidad
N1  - Contiene indice p. 269 - 275
ER  -