TY  - BOOK
AU  - Manuel Dasi,Fernando de
AU  - Martínez-Vilanova Martínez,Rafael
TI  - Comunicación y negociación comercial / 
SN  - 8473562356
U1  - 658.45 21
PY  - 2000///.
CY  - Madrid : 
PB  - Esic, 
KW  - Comunicación empresarial
KW  - Gestión empresarial
KW  - Ventas
KW  - Comunicación comercial
KW  - Comunicación organizacional
N1  - Incluye referencias bibliográficas p. 277; 1. La comunicación: interpersonal -- 2. La escucha eficaz y activa --  3. La comunicación interna en la empresa -- 4. La comunicación externa comercial de la empresa -- 5. Otros medios de comunicación empresarial -- 6. La negociación empresarial y comercial -- 7.  Psicología y comunicación -- 8. El individuo frente a la comunicación -- 9. Marketing y comunicación -- 10. Convencer y persuadir -- 11. Los pasos para vender
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