TY - BOOK AU - TI - Selección por competencias U1 - 658.3 1 PY - 2012/// CY - Buenos Aires PB - Granica KW - Selección de personal KW - Orientación de personal KW - selección por competencias KW - Administración de personal N1 - Capítulo 1. ¿POR QUÉ SELECCIÓN POR COMPETENCIAS? Talento y competencias El rol de la motivación De las competencias al talento ¿Qué es un comportamiento? Relación entre comportamientos y competencias Apertura del talento en competencias Capítulo 2. LA SELECCIÓN DE PERSONAS EN CONTEXTOS DE ALTO DESEMPLEO Dificultades en la selección de personas El desempleo visto desde todos los ángulos A pesar del desempleo ¿qué pasa en el mercado laboral? Análisis de algunos términos: empleo, empleabilidad, desempleo Los marginados El desempleo de larga duración Empleabilidad ¿El área de Recursos Humanos debe asumir un rol social? Selección por competencias en el siglo XXI Capítulo 3. INICIO DE UN PROCESO DE SELECCIÓN Reclutamiento y selección Diferencias Inicio de una selección Reclutamiento externo versus reclutamiento interno Vínculo legal: diferentes tipos Concepto de cliente interno Los aspectos económicos (remuneración) como un elemento más del perfil Selecciones internacionales y globalización Quién puede ser un buen selector La importancia de realizar una buena selección en las organizaciones Capítulo 4. DEFINICIÓN DEL PERFIL El antiperfil El especialista en Recursos Humanos o selector, y la definición del perfil Cómo recolectar información sobre el perfil Requisitos excluyentes y no excluyentes Gestión por competencias y selección Perfil del puesto por competencias Capítulo 5. PLANIFICACIÓN DE UNA SELECCIÓN Planificación en selección 20 pasos para un proceso de selección Elección de métodos y canales de búsqueda según el nivel de la selección a realizar Las consultoras en Recursos Humanos Pasos del proceso de selección a cargo del área de Recursos Humanos El anuncio Cómo planificar Ejemplos de cómo encarar la planificación de un proceso de selección Capítulo. PRESELECCIÓN Y SELECCIÓN Preselección o primera selección Primera revisión de antecedentes El proceso de citación Selección La entrevista El rol del entrevistador Los postulantes con problemas: cómo manejar la entrevista Comparación de candidatos Armado de la carpeta de finalistas El cliente interno en un proceso de selección Gestión por competencias y selección La entrevista por competencias La motivación del postulante en relación con el proceso de selección Capítulo 7. LAS EVALUACIONES ESPECÍFICAS La entrevista BEI (Behavioral Event Interview) o por incidentes críticos Evaluaciones psicológicas Assessment Center Method (ACM) Pruebas de conocimientos técnicos o habilidades específicas en relación con el conocimiento Capítulo 8. NEGOCIACIÓN, OFERTA E INCORPORACIÓN La negociación en un proceso de selección La importancia de tener una alternativa ¿Quién negocia? La oferta por escrito Las referencias laborales Los trámites de admisión La inducción La entrevista de salida Capítulo 9. COMUNICACIÓN Y ÉTICA DURANTE UN PROCESO DE SELECCIÓN Situación de un postulante en un proceso de selección Cómo tratar al desempleado Relación con consultoras: quién comunica en cada caso Relación con los postulantes que no ingresaron: cartas y otros medios alternativos La ética en la selección de personas Anexo I. Carta deontológica de la Confederación Francesa de Consultores en Reclutamiento y Selección Anexo II. Preguntas personales reñidas con el buen gusto Anexo III. Ejemplos sobre cómo comunicar Capítulo 10. APLICACIÓN DE ÍNDICES DE CONTROL DE GESTIÓN EN UN PROCESO DE SELECCIÓN El rol del especialista en Empleos o Selección en relación con el enfoque estratégico Qué lugar debe ocupar el área de Selección o Empleos en la estructura del sector de Recursos Humanos Un enfoque de costos Por qué y para qué los indicadores de gestión Índices de control de gestión aplicables al área de Selección o Empleos Una reflexión final sobre indicadores ER -