TY  - BOOK
AU  - Hoyer,Wayne D.
AU  - Maclnnis,Deborah J.
AU  - Pieters,Rik
AU  - Carril Villarreal,María del Pilar
AU  - Treviño Rosales,Magda Elizabeth
AU  - Gutiérrez Rojas,Claudia P.
AU  - Muñoz,Mercedes
AU  - Franklin Fincowski,Enrique Benjamín
TI  - Comportamiento del consumidor / 
SN  - 9786075199573
U1  - 658.8342 21
PY  - 2015///
CY  - México : 
PB  - Cengage Learning, 
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Teorías
KW  - Consumidores
KW  - Consumo (Economía)
KW  - Aspectos sociales
KW  - preferencia de los consumidores
N1  - Incluye índice onomástico; Incluye índice de productos; Incluye índice analítico.; Parte I. Introducción al estudio de comportamiento del consumidor: 1. Cómo entender el comportamiento del consumidor -- 
Parte II. El núcleo psicológico: 2. Motivación, capacidad y oportunidad -- 3. De la exposición al entendimiento -- 4. Memoria y conocimiento -- 5. Actitudes que se basan en alto esfuerzo -- 6. Actitudes que se basan en bajo esfuerzo -- 
Parte III. El proceso de toma de decisiones: 7. Identificación del problema y búsqueda de información -- 8. Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo -- 9. Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo -- 10. Procesos posteriores a la decisión -- 
Parte IV. La cultura del consumidor: 11. Influencia sociales en el comportamiento del consumidor -- 12. Diversidad del consumidor -- 13. Influencias del hogar y la clase social -- 14. Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida -- 
Parte V. Resultados y temas del comportamiento del consumidor: 15. Innovación: adopción, resistencia y difusión -- 16. Comportamiento simbólico del consumidor -- 17. Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad de consumo.
ER  -