TY - BOOK AU - Ferrell,O.C. AU - Hartline,Michael D. AU - Treviño Rosales,Magda Elizabeth AU - Carril Villarreal,María del Pilar AU - Marquina,Percy S. AU - Meza Canales,Francisco Javier TI - Estrategia de marketing / SN - 9786074817140 U1 - 658.8 21 PY - 2012/// CY - México : PB - Cengage Learning, KW - Mercadotecnia N1 - Incluye apéndices p. 651; Incluye notas p. 687; Incluye índice de marcas y empresa p. 715; Incluye índice de autores p. 728; Incluye índice analítico p. 732; Parte I. Preparando el escenario para la estrategia de marketing: 1. El marketing en la economía actual -- 2. Planeación estratégica de marketing -- 3. Ética y responsabilidad social en la planeación estratégica de marketing -- Parte II. Descubriendo las oportunidades del mercado: 4. Recolección y análisis de la información de marketing -- 5. Desarrollo de la ventaja competitiva y el enfoque estratégico -- Parte III. Desarrollando la estrategia de marketing: 6. Clientes, segmentación y mercados metas -- 7. Estrategia de producto -- 8. Estrategia de fijación de precios -- 9. administración de la distribución y de la cadena de suministro -- 10. Comunicación integradas de marketing -- Parte IV. Poniendo la estrategia en acción: 11. Implementación y control del marketing -- 12. Desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes -- Parte V. Casos -- Parte VI. Herramientas para desarrollar el plan de marketing ER -