TY - GEN AU - García Ferrer,Gemma TI - Investigación comercial / SN - 9786077076650 U1 - 658.802 21 PY - 2012/// CY - Madrid : PB - Alfaomega, KW - Análisis de mercado KW - LEMB N1 - Incluye referencias bibliográficas p. 271; 1. Concepto y aplicación de la investigación comercial -- 2. El diseño de la investigación -- 3. Investigación exploratoria: procedimientos de investigación cualitativa -- 4. La encuesta -- 5. El cuestionario -- 6. El muestreo -- 7. Tratamiento de la información I: planteamiento general y análisis univariante -- 8. Tratamiento de la información II: análisis bivariante -- 9. Tratamiento de la información III. Análisis multivariante factorial -- 10. Tratamiento de la información III: Análisis multivariante cluster -- 11. La elaboración del informe de investigación -- 12. Capítulo de ejemplos: univariante y bivariante. ER -