Reinares, Pedro

Los 100 errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / Pedro Reinares. - 2a. ed. - Madrid : Esic, 2009. - 202 p. : il. ; 22 cm.

Incluye lecturas recomendadas p. 199. Incluye prólogo p. 9.

Errores del 1 al 100.

9788473565905


Relaciones con los clientes--Mercadeo
Mercadeo--Negocios

658.812 / R364 2009