Los 100 errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones /
Pedro Reinares.
- 2a. ed.
- Madrid : Esic, 2009.
- 202 p. : il. ; 22 cm.
Incluye lecturas recomendadas p. 199. Incluye prólogo p. 9.
Errores del 1 al 100.
9788473565905
Relaciones con los clientes--Mercadeo Mercadeo--Negocios