TY  - BOOK
AU  - de Manuel Dasí,Fernando
AU  - Martínez-Vilanova Martínez,Rafael
TI  - Técnicas de negociación : : un método práctico / 
SN  - 9788473566186
U1  - 658.18 21
PY  - 2015///
CY  - Madrid : 
PB  - Esic, 
KW  - LEMB
KW  - Negociación
KW  - Conflictos laborales
KW  - Conciliación industrial
KW  - Mediación
N1  - Incluye anexo p. 307; Incluye referencias bibliográficas p. 313; Parte I. El proceso de la negociación: 1. La negociación eficaz -- 2. La preparación de la negociación -- 3. El desarrollo de la negociación -- 4.Las concesiones y el acuerdo -- 
Parte II. El factor humano en la negociación: 5. La psicología aplicada a la negociación -- 6. Los grupos y la negociación -- 7. La asertividad en la negociación -- 
Parte III. Herramientas del negociador: 8. Cómo utilizar las preguntas y la escucha activa -- 9. Material de apoyo a la negociación -- 10. El entorno físico en la negociación -- 
Parte IV. Distintas formas de negociar: 11. Algunas negociaciones comerciales -- 12. Los estilos de negociación -- 13.La negociación bancaria -- 14. Las negociaciones laborales.  


ER  -