Formación de vendedores : saber para vender /
Jaime Rivera Camino, Víctor Molero Ayala.
- Madrid : Esic, 2012.
- 315 p. : il. ; 24 cm.
Incluye anexos.
Incluye referencias bibliográficas p. 309.
Parte I. La educación: concepto y bases fundamentales: 1. ¿Que es aprender? Educación y teorías de aprendizaje -- 2. ¿Que hace que aprendamos? Elementos del aprendizaje -- 3. Un nuevo enfoque de aprendizaje -- Parte II. Marco teórico de la educación en la empresa: 4. Características de la formación en la empresa -- 5. Características del programa de formación -- Parte III. Los programas de formación en ventas: 6. Características y requisitos para la organización del aprendizaje -- 7. Identificación de las necesidades de formación -- 8. Formulación de objetivos de formación comercial -- 9. Selección de métodos formativos -- 10. Requisitos organizativos para la formación en ventas -- 11. Evaluación del programa de formación -- 12. Retroalimentación del programa de formación.