Rivera Camino, Jaime

Formación de vendedores : saber para vender / Jaime Rivera Camino, Víctor Molero Ayala. - Madrid : Esic, 2012. - 315 p. : il. ; 24 cm.

Incluye anexos.

Incluye referencias bibliográficas p. 309.

Parte I. La educación: concepto y bases fundamentales: 1. ¿Que es aprender? Educación y teorías de aprendizaje -- 2. ¿Que hace que aprendamos? Elementos del aprendizaje -- 3. Un nuevo enfoque de aprendizaje --
Parte II. Marco teórico de la educación en la empresa: 4. Características de la formación en la empresa -- 5. Características del programa de formación --
Parte III. Los programas de formación en ventas: 6. Características y requisitos para la organización del aprendizaje -- 7. Identificación de las necesidades de formación -- 8. Formulación de objetivos de formación comercial -- 9. Selección de métodos formativos -- 10. Requisitos organizativos para la formación en ventas -- 11. Evaluación del programa de formación -- 12. Retroalimentación del programa de formación.

9788473568227


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658.81 / R621 2012