TY - BOOK AU - Cuesta Santos,Armando AU - Valencia Rodríguez,Marino TI - Indicadores de gestión humana y del conocimiento en la empresa / T2 - Colección ciencias empresariales. Administración. SN - 9789587710892 U1 - 658.301 21 PY - 2015/// CY - Bogotá : PB - Ecoe Ediciones, KW - LEMB KW - Planificación de recursos humanos KW - Administración del conocimiento KW - Administración del personal KW - Evaluación del desempeño N1 - Incluye anexo p. 161; Incluye referencias bibliográficas, página 153; Capítulo I. Consideraciones sobre la evaluación de indicadores tangibles e intangibles. 1.1. Los indicadores tangibles e intangibles. 1.2. La evaluación de indicadores intangibles y tangibles. 1.3. Los indicadores ordinales intangibles y sus correlaciones con tangibles ; Capítulo II. La evaluación del desempeño empresarial. 2.1. La evaluación del desempeño empresarial. 2.2. El desarrollo humano implicado en la evaluación del desempeño empresarial ; Capítulo III. Evaluación de indicadores intangibles y tangibles. 3.1. Indicadores de las técnicas Ishikawa y Pareto. 3.2. Indicadores de percepción de perspectivas. 3.4. Indicador de percepción del liderazgo. 3.5. Indicadores intangibles por construir (satisfacción laboral y sentido de compromiso). 3.6. Indicadores tangibles fundamentales ; Capítulo IV. Auditoría de gestión humana y del conocimiento (GHC). 4.1. La auditoría de GHYC. 4.2. Experiencias con auditorías en GHYC. 4.3. La auditoría considerando la NC 3001: 2007 UR - 9789587710908 ER -