Fundamentos de negociación /
Roy J. Lewicki, Bruce Barry, David M. Saunders ; rev. Sergio Garcilazo Lagunes, Romeo Vite López ; trad. Nora Natalia Martínez Suárez, Pilar Obón León.
- 5a. ed.
- México : McGraw Hill, 2012.
- xvi, 312 p. 23 cm.
Incluye índice onomástico p. 302
Incluye referencias bibliográficas al final de la obra.
1. La naturaleza de una negociación -- 2. Estrategia y técnicas de una negociación distributiva -- 3. Estrategia y tácticas de una negociación integradora -- 4. Negociación. Estrategia y planificación -- 5. Percepción. Conocimiento y emoción -- 6. comunicación -- 7. Obtención y utilización y utilización del poder de negociación -- 8. La ética en la negociación -- 9. Las relaciones en una negociación -- 10. Múltiples partes y equipos -- 11. Negociaciones internacionales y transculturales -- 12. las mejores prácticas en las negociaciones