Investigación cualitativa /
Juan Báez y Pérez de Tudela.
- Segunda edición Revisada y actualizada.
- 401 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
Incluye prólogo en la página 19 Incluye prefacio en la página 23
Incluye referencias bibliográficas al final de la obra.
Parte I. El contexto: 1. Introducción a la investigación comercial cualitativa -- 2. Evolución de la investigación cualitativa -- 3. Método y ciencia -- Parte II. Las técnicas: 4. La entrevista -- 5. El grupo -- 6. Observación, pseudocompra y compra misteriosa -- 7. Otras técnicas cualitativas -- Parte III. Del diseño de la investigación al informe de resultados: 8. El diseño de la investigación -- 9. El análisis -- 10. Los paradigmas de análisis I: "las palabras" -- 11. Los paradigmas de análisis II: "los hechos" -- 12. La creación del analista -- 13. El valor de la investigación: evaluación -- Apéndice final. La consultoría: 14. La consultoría para el cambio en las organizaciones.
9786077075103 9788473568555
Administración de empresas--Evaluación Cambio organizacional Entrevistas--Técnica