Báez y Pérez de Tudela, Juan

Investigación cualitativa / Juan Báez y Pérez de Tudela. - Segunda edición Revisada y actualizada. - 401 páginas : ilustraciones ; 23 cm.

Incluye prólogo en la página 19 Incluye prefacio en la página 23

Incluye referencias bibliográficas al final de la obra.

Parte I. El contexto: 1. Introducción a la investigación comercial cualitativa -- 2. Evolución de la investigación cualitativa -- 3. Método y ciencia -- Parte II. Las técnicas: 4. La entrevista -- 5. El grupo -- 6. Observación, pseudocompra y compra misteriosa -- 7. Otras técnicas cualitativas -- Parte III. Del diseño de la investigación al informe de resultados: 8. El diseño de la investigación -- 9. El análisis -- 10. Los paradigmas de análisis I: "las palabras" -- 11. Los paradigmas de análisis II: "los hechos" -- 12. La creación del analista -- 13. El valor de la investigación: evaluación -- Apéndice final. La consultoría: 14. La consultoría para el cambio en las organizaciones.

9786077075103 9788473568555


Administración de empresas--Evaluación
Cambio organizacional
Entrevistas--Técnica

001.42 / B574 2012