El método Deming en la práctica : 6 copmpañias de éxito que usan los principios de control total de calidad del mundialmente famoso W.E. Deming /
Mary Walton / traducción: Margarita Cárdenas
- Santafé de Bogotá: Grupo editorial Norma, 1992
- x, 260 p. 24 cm.
título original The Deming management method.
1. Lo que usted necesita saber para leer este libro --2. Florida Power & light --3. Hospital corporation of America --4. Tri-Cities, Tennessee --5. La armada de los Estados Unidos --6. Bridgestone (USA) Incorporated --7. Globe Metallurgical Incorporated --8. Cómo arreglarselas sin evaluaciones del desempeño --9. Las lecciones aprendidas