Internet : la posibilidad de que empleados y clientes sean escuchados /
Rick Levine ...[et al.].
- Bogotá : Norma, 2000.
- xxv, 246 p. ; 23 cm.
Traducido de : The cluetrain manifesto : the end of business as usual. Incluye reconocimientos p. 237.
1. El apocalipso de Internet -- 2. La añoranza -- 3. Hablar no cuesta nada -- 4. Los mercados son conversaciones -- 5. La organización hipervinculada -- 6. Respuestas fáciles -- 7. Después del apocalipso --