TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Lane Keller,Kevin
AU  - Rivera,Clara E,.
AU  - Dávila Ruíz,Diana
AU  - Tena Loeza,Estela
AU  - Ramos,maría de los Ángeles
AU  - Sciarroni,Roberto
AU  - Kiessling Davison,Kurt
TI  - Dirección de marketing
SN  - 9702607639
U1  - 658.8 21
PY  - 2006///
CY  - México
PB  - Pearson, 
KW  - Administración de mercadeo
KW  - Mercadeo
KW  - Comunicación en mercadeo
KW  - Canales de comercialización
N1  - Traducción de: Marketing management; Incluye glosario al final de la obra; Incluye apéndice al final de la obra; Incluye créditos de imágenes al final de la obra; Incluye índice al final de la obra; Incluye índice de compañias, marcas y organizaciones al final de la obra; Incluye índice analítico al final de la obra; Incluye referencias bibliográficas p. 727-729; Parte I. La dirección de marketing: 1. El marketing en el siglo xxi -- 2. Desarrollo de estrategias y planes de marketing --; Parte II. Identificación de las oportunidades de mercado: 3. Recopilación de información y análisis del entorno -- 4. Investigación de mercados y pronósticos de la demanda --; Parte III. Relación con clientes o consumidores: 5. Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad -- 6. Análisis de los mercados de consumo -- 7. Análisis de los mercados industriales -- 8. Identificación de segmentos y selección del segmento meta --; Parte IV. Creación de marcas fuertes: 9. El brand equity -- 10. Estrategias de posicionamiento de marcas -- 11. Las relaciones con las competencias --; Parte V. La definición de las ofertas de mercado: 12. Desarrollo de la estrategia de producto -- 13. Diseño y administración de servicios -- 14. Desarrollo de programas y estrategias de precios --; Parte VI. La entrega del valor: 15. Diseño y administracion de los canales de marketing y de las cadenas de valor -- 16. Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado --; Parte VII. La comunicación del valor: 17. Diseño y administración de estrategias para la comunicación integral de marketing -- 18. Administración de programas de comunicación masiva: publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas -- 19. Administración de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal --; Parte VIII. La generación de crecimiento rentable a largo plazo: 20. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado -- 21. El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros -- 22. La dirección de marketing holístico en la empresa
ER  -