TY - BOOK AU - Hughes,G.David AU - McKee,Daryl AU - Singler,Charles H. AU - Cevallos,Guadalupe AU - García Sordo,Juan TI - Administración de ventas : : un enfoque de orientación profesional / SN - 970686055X U1 - 658.81 21 PY - 2000/// CY - México : PB - Thomson KW - Administración de ventas KW - Ventas KW - dirección de mercados N1 - Traducido de: Sales management. A career path approach ; Incluye índice onomástico p. 441 ; Incluye índice de compañias p. 443 ; Incluye índice temático p. 447 ; 1. Cambios y oportunidades extraordinarios en el área de ventas -- 2. Que hacen los vendedores -- 3. Cómo obtener un puesto en ventas: el punto de vista del solicitante respecto al proceso de reclutamiento -- 4. El proceso de venta y posventa -- 5. El vendedor como gerente de un negocio -- 6. Aspectos eticos y legales de la venta personal y de la administración de ventas -- 7. El proceso de la administración de ventas -- 8. Desarrollo de una estrategia de ventas -- 9. Reclutamiento por parte de los gerentes de campo -- 10. Capacitación, orientación y desarrollo de los vendedores -- 11. Cómo ayudar a los vendedores a motivarse -- 12. Administración de calidad en las ventas -- 13. Evaluación del desempeño de ventas -- 14. Compensaciones y otros sistemas de recompensas -- 15. Administración general de ventas: una visión desde arriba -- 16. Creación de un sistema de información de ventas -- 17. Organización e innovación en el procedimiento de ventas -- 18. Automatización de la fuerza de ventas ER -