Administración de ventas : un enfoque de orientación profesional /
G. David Hughes, Daryl McKee, Charles H. Singler ; tr. Guadalupe Cevallos ; rev. Juan García Sordo.
- México : Thomson, 2000.
- xx, 453 p. ; 27 cm.
Traducido de: Sales management. A career path approach. Incluye índice onomástico p. 441. Incluye índice de compañias p. 443. Incluye índice temático p. 447.
1. Cambios y oportunidades extraordinarios en el área de ventas -- 2. Que hacen los vendedores -- 3. Cómo obtener un puesto en ventas: el punto de vista del solicitante respecto al proceso de reclutamiento -- 4. El proceso de venta y posventa -- 5. El vendedor como gerente de un negocio -- 6. Aspectos eticos y legales de la venta personal y de la administración de ventas -- 7. El proceso de la administración de ventas -- 8. Desarrollo de una estrategia de ventas -- 9. Reclutamiento por parte de los gerentes de campo -- 10. Capacitación, orientación y desarrollo de los vendedores -- 11. Cómo ayudar a los vendedores a motivarse -- 12. Administración de calidad en las ventas -- 13. Evaluación del desempeño de ventas -- 14. Compensaciones y otros sistemas de recompensas -- 15. Administración general de ventas: una visión desde arriba -- 16. Creación de un sistema de información de ventas -- 17. Organización e innovación en el procedimiento de ventas -- 18. Automatización de la fuerza de ventas
970686055X
Administración de ventas Ventas--dirección de mercados