TY  - BOOK
AU  - Jobber,David
AU  - Bennassini Félix,Marcela
AU  - González Osuna,Marcia Aída
AU  - Vite López,Romeo
TI  - Administración de ventas / 
SN  - 9786073208529
U1  - 658.81 21
PY  - 2012///
CY  - México : 
PB  - Pearson, 
KW  - Administración de ventas
KW  - Técnicas de ventas
N1  - Incluye apéndice: casos y preguntas para discusión p. 509
; Incluye índice p. 533
; Parte I. Perspectiva de ventas: 1. Desarrollo y rol de las ventas en marketing -- 2. Estrategias de ventas --; Parte II. Entorno de ventas: 3. Comportamiento del consumidor y el comprador organizacional -- 4. Esquema de ventas -- 5. Ventas en el mercado internacional -- 6. Aspectos legales y éticos --; Parte III. Técnicas de ventas: 7. Responsabilidades y preparación para las ventas -- 8. Habilidades personales de ventas -- 9. Administración de cuentas clave -- 10. Venta por relaciones -- 11. Marketing directo -- 12. Internet y las aplicaciones de tecnología de la información (TI) en ventas y administración de ventas --; Parte IV. Administración de ventas: 13. Reclutamiento y selección -- 14. Motivación y capacitación -- 15. Organización y remuneración; Parte V. Control de ventas: 16. Pronóstico y presupuesto de ventas -- 17. Evaluación de la fuerza de ventas
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