TY  - BOOK
AU  - Lucio Mera,Elena
TI  - Técnicas de marketing : : identificar, conquistar y fidelizar clientes / 
T2  - Mercadeo
SN  - 9789589949047
U1  - 658.8 21
PY  - 2010///
CY  - Bogotá : 
PB  - Ediciones de la U, Ideaspropias
KW  - Mercadeo
KW  - Análisis de mercadeo
KW  - Consumidores
KW  - actitudes
N1  - Incluye resumen p. 131
; Incluye examen p. 135
; Incluye referencias bibliográficas p. 141
; 1. El marketing en la empresa -- 2. El entorno de marketing -- 3. La planificación estratégica de marketing -- 4. Las técnicas de marketing
N2  - En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quiren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en resumen el cliente manda
ER  -