Czinkota, Michael R.

Administración de la mercadotecnia / Michael R. Czinkota, Masaaki Kotabe. - 2a. ed. - México : Thomson, 2001. - xxiii, 600 p. ; 27 cm.

Incluye índice de compañías y organizaciones p. 581.
Incluye índice de nombres p. 585.
Incluye índice temático p. 589.
Incluye crédito fotográficos p. 600.


1. El campo de la mercadotecnia -- 2. Planeación de la mercadotecnia -- 3. Comprensión del ambiente y la competencia -- 4. Comprendiendo al comprador -- 5. La investigación de mercados y la información -- 6. Estimación de la demanda del mercado -- 7. Segmentación del mercado, posicionamiento y asignación de marca -- 8. Decisiones de producto y servicio -- 9. Nuevos productos -- 10. Decisiones de asignación de precios -- 11. Administración de la cadena de distribución y los proveedores -- 12. Diseño de estrategias de promoción y publicidad -- 13. Mercadotecnia directa, promoción de ventas y relaciones públicas -- 14. Ventas y administración de ventas -- 15. El futuro de la mercadotecnia

9706860452


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658.8 / C998 2001