TY  - BOOK
ED  - ICONTEC
TI  - Gestión de la calidad en el sector público / 
SN  - 9589383513
U1  - 658.562  21
PY  - 2007///
CY  - Colombia
PB  - ICONTEC
N1  - Incluye anexos al final de la obra
; Incluye referencias bibliográficas p. 90
; 1. Introducción -- 2. Objeto y campo de aplicación -- 3. Términos y definiciones -- 4. Sistema de gestión de la calidad -- 5. Responsabilidad de la dirección -- 6. Gestión de los recursos -- 7. Realización del producto o prestación del servicio -- 8. Medición, análisis y mejora
ER  -