Gestión de la calidad en el sector público /  
ICONTEC. 
 - Colombia :  ICONTEC,  2007. 
 - 90 p. ;   21 cm.  
<br/><br/> Incluye anexos al final de la obra.<br/> 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas p. 90.<br/> 
<br/><br/>1. Introducción -- 2. Objeto y campo de aplicación -- 3. Términos y definiciones -- 4. Sistema de gestión de la calidad -- 5. Responsabilidad de la dirección -- 6. Gestión de los recursos -- 7. Realización del producto o prestación del servicio -- 8. Medición, análisis y mejora  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9589383513 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562   / G393 2007