TY - BOOK AU - Whetten,David Alfred AU - Cameron,Kim S. AU - Mues Zepeda,Astrid AU - Treviño Rosales,Magda Elizabeth AU - Marcos Aguirre,Silvia Patricia AU - Zafirov Nikolov,Vladimir AU - Pérez Otero,Alma Delia TI - Desarrollo de habilidades directivas / SN - 9702605792 U1 - 658.4092 21 PY - 2005/// CY - México : PB - Pearson KW - Dinámica de grupos KW - Solución de conflictos KW - Éxitos en los negocios N1 - Traducido de: Developing management skills ; Apéndice p. 535 ; Indice de nombres p. 677 ; Indice de materias p. 682 ; Indice combinado p. 688 ; Parte I. Habilidades personales: 1. Desarrollo del autoconocimiento -- 2. Manejo del estrés personal -- 3. Solución analítica y creativa de problemas --; Parte II. Habilidades interpersonales -- 4. Coachindg, consultoria y comunicación de apoyo -- 5. Ganar poder e influencia -- 6. Motivación a los demás -- 7. Manejo de conflictos --; Parte III. Habilidades de grupo -- 8. Facultamiento y delegación -- 9. Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo -- 10. Liderar el cambio positivo --; Parte IV. Habilidades específicas de comunicación ER -